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L’assistance routière 24 heures sur 24, 7 jours par semaine vous permet de reprendre la route en deux heures ou moins à compter de l’heure de votre appel.

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Inspections numériques continues qui permettent de surveiller et d’optimiser les pneus pour aider à réduire les coûts d’exploitation du parc de véhicules.
TPMS Plus^MC

Surveillance connectée en temps réel des pneus qui vous prévient immédiatement des problèmes dès qu’ils surviennent au moyen de FleetHQ.
CheckPoint^MC

Idéal pour les parcs à volume élevés, ce lecteur dynamique permet d’effectuer des inspections automatisées de la pression des pneus et de la profondeur de la bande de roulement.
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CES CONDITIONS DE VENTE (LES « CONDITIONS DE VENTE ») RÉGISSENT L’ACHAT DE TOUT PRODUIT OU SERVICE OFFERT PAR LA SOCIÉTÉ GOODYEAR TIRE & RUBBER COMPANY (« Goodyear ») SUR LE SITE WEB WWW.GOODYEARTRUCKTIRES.COM (LE « Site Web »). VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS DE VENTE. ELLES CONTIENNENT DES RENSEIGNEMENTS TRÈS IMPORTANTS À PROPOS DE VOS DROITS ET OBLIGATIONS, AINSI QUE SUR LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI POURRAIENT S’APPLIQUER À VOUS. ELLES RENFERMENT ÉGALEMENT UNE CLAUSE ARBITRAIRE ET UNE RENONCIATION À S’ENGAGER DANS UN RECOURS COLLECTIF.

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1. Produits. Goodyear est autorisé à vendre les produits et/ou services offerts sur ce site Web. Goodyear pourrait abandonner la vente de tout produit et/ou service, et ce, à tout moment sans préavis. Les prix des produits et/ou services annoncés sur le site Web n’incluent pas les frais d’expédition et de manutention ou les taxes de vente, le cas échéant, lesquels seront ajoutés au total de votre facture.

2. Commandes. Les commandes n'engagent en aucun cas Goodyear avant que l’installation des produits et/ou la prestation des services ne soient terminés. L’acceptation des commandes devra être communiquée au client sur le site Web et par voie de courriel à l’adresse fournie par le client. Goodyear se réserve le droit, sans préavis, d’annuler une commande, de limiter la quantité de tout article commandé et/ou de refuser de livrer un service à un client. Une vérification des renseignements pourrait être nécessaire avant d’accepter une commande.

3. Paiement. Goodyear accepte toute carte de crédit Goodyear, Visa, MasterCard, American Express et Discover valide. Le montant en entier sera imputé à la carte de crédit du client au moment de l’achat.

4. Annulations. Une fois une commande passée, elle ne peut être annulée que conformément au processus d’annulation, tel que décrit sur le site Web et/ou dans le courriel envoyé au client.

5. Livraison. Goodyear ou l’un de ses détaillants autorisés, selon le cas, effectuera l’expédition de la commande du client vers l’emplacement d’installation sélectionné, conformément à l’option d’expédition choisie par le client au moment où la commande est traitée sur le site Web. Bien que Goodyear ou le détaillant autorisé déploiera tous les efforts raisonnables pour expédier la commande du client dans la période sélectionnée, ni Goodyear ni son détaillant autorisé ne peuvent être tenus responsables de tout délai relatif à la réception ou à la validation de la commande du client qui serait causé par des raisons indépendantes de la volonté de Goodyear. De tels événements pourraient être, mais sans s’y limiter, un incendie, une inondation, un accident, une grève, une émeute, un mouvement populaire, une catastrophe naturelle, une guerre ou autres hostilités, des actions ou omissions du transporteur, un problème d’émetteur, un problème issu des entreprises de téléphonie ou d’un fournisseur de service Internet ou toute autre défaillance, toute interruption ou tout délai du serveur ou du site Web causés par des raisons indépendantes de la volonté de Goodyear, notamment, mais sans s’y limiter, une panne de courant ou une attaque du site Web par des personnes qualifiées de « pirates informatiques ». Les clients ne peuvent en aucun cas ramasser les commandes livrées vers un installateur : les articles doivent être montés sur le véhicule par l’installateur ou ils seront retournés.

6. Titre des produits. Goodyear ou son détaillant autorisé détiennent tous les droits, titres et intérêts envers les produits commandés jusqu’à ce que l’installation des produits et/ou la prestation des services soient terminées.

7. Frais d’expédition. Goodyear d’exige pas de payer les frais d’expédition. Goodyear se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis écrit.

8. Installation. Le prix des installations stipulé sur le site Web couvre la plupart des véhicules dotés d’équipements standard. Les véhicules modifiés pourraient faire l’objet de frais d’installation supplémentaires au point d’installation. Des frais supplémentaires peuvent être exigés au point d’installation des produits pour adaptation à des véhicules modifiés ou pour adaptation à des états préexistants du véhicule, notamment des problèmes graves du réglage de la géométrie, des boulons de moyeu endommagés ou tout autre problème qui limite la capacité à installer les produits tel que raisonnablement anticipé au point de vente. Goodyear ne peut être tenu responsable d’un mauvais choix de la dimension des pneus. Advenant une sélection erronée de produits, l’installateur choisi par le client pourrait refuser d’installer les produits, pour votre propre sécurité. Des frais de reconstitution de stocks pourraient s’appliquer pour le retour des produits conformément au site Web. Certains États et certaines provinces exigent des frais progressifs de mise au rebut des pneus. L’installateur devra donc peut-être vous demander d’acquitter ces frais de mise au rebut fixés par l’État ou la province au moment de l’installation. Le dimensionnement des produits achetés sur ce site Web est basé sur l’information fournie par le client. Malgré le contrôle rigoureux et consciencieux exercé par Goodyear de toutes les données utilisées et recueillies pour offrir le service et livrer les produits par l’entremise de ce site Web, Goodyear ne peut garantir l’intégralité et l’exactitude des renseignements fournis. LE CLIENT CONVIENT EXPRESSÉMENT QUE L’INSTALLATEUR EST RESPONSABLE DE TOUTES LES ACTIONS ET/OU OMISSIONS LIÉES À L’INSTALLATION DES PRODUITS ET/OU DES SERVICES. LE CLIENT CONVIENT QUE GOODYEAR N’EST EN AUCUNE FAÇON RESPONSABLE EN VERTU DE LA LOI OU DE L'ÉQUITÉ DE TOUTES LES ACTIONS ET/OU OMISSIONS LIÉES À L’INSTALLATION DES PRODUITS ET/OU DES SERVICES.

9. Garanties. Les garanties limitées standard de Goodyear régissent tous les achats de produits et/ou de services. Ces garanties peuvent être consultées sur le site www.goodyear.com.

10. Politique de retour/remboursement. Goodyear n’accepte aucun retour ni de demande remboursement, et ce, pour tout achat de ses produits et/ou services. Le client peut annuler une commande à tout moment précédant l’installation, conformément à la procédure énoncée sur le site Web et/ou dans un courriel envoyé au client. Goodyear n’accepte aucun retour de produits s’ils ont été installés, utilisés, montés ou présents sur un véhicule ayant circulé.

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12. Dissociabilité. Advenant qu’une disposition de ces conditions de vente soit jugée illégale, inapplicable ou conflictuelle à une loi par le tribunal d’une juridiction compétente, une telle disposition serait réputée disjointe de ces conditions de vente et la validité du reste de ces conditions de vente de devra pas aucunement être affectée par les présentes.

13. Droit applicable. Ces conditions de vente seront régies et interprétées en conformité avec les lois de l’Ohio, sans regard au choix des dispositions légales de l’Ohio, applicable aux contrats conclus et exécutés globalement dans l’État concerné.

14. ARBITRAGE EXÉCUTOIRE
TOUTE RÉCLAMATION OU LITIGE RELATIF D’UNE QUELCONQUE FAÇON À L’ACHAT DE TOUT PRODUIT OU SERVICE GOODYEAR OU À CES CONDITIONS DE VENTE DEVRONT ÊTRE SOUMIS À UN ARBITRAGE CONFIDENTIEL, si ce n'est que l’une ou l’autre des parties peuvent recourir à une aide intermédiaire d’un tribunal d’État ou provincial ou fédéral dans l’État ou la province de résidence de la partie afin de protéger les droits de propriété intellectuelle de la partie. L’ARBITRAGE FERA PERDRE VOTRE DROIT D'ENTAMER DES POURSUITES OU DE BÉNÉFICIER DU JUGEMENT D’UN JURY RELATIVEMENT AUXDITES POURSUITES. D’AUTRES DROITS AUXQUELS VOUS POURRIEZ AVOIR DROIT EN COURT POURRAIENT NE PAS VOUS ÊTRE OFFERTS DANS LE CADRE D’UN ARBITRAGE. IL EST IMPORTANT QUE VOUS LISIEZ CETTE DISPOSITION AVEC ATTENTION AVANT D’ACCEPTER CES CONDITIONS DE VENTE. L’arbitrage sera administré par l’American Arbitration Association (« AAA ») en vertu de la réglementation en vigueur en matière d’arbitrage. Advenant que certains règlements entrent en conflit avec ces conditions de vente, ces derniers auront préséance. Vous pouvez obtenir de l’information sur les procédures, règlements et frais de l’AAA en consultant le site www.adr.org ou en composant le numéro 1 800 778-7879. Toutes les audiences d’arbitrage participatives auxquelles vous assisterez devront se tenir à Summit County, Ohio. La loi de l’état de l’Ohio s’appliquera durant l’arbitrage. La décision de l'arbitre est définitive et exécutoire envers et peut être consignée auprès de tout tribunal de juridiction compétente. À moins que la décision ne soit incompatible avec les lois en vigueur, chacune des parties devra acquitter ses propres frais d’avocats, d’experts et de témoins, quelle que soit la décision rendue par l’arbitrage.
AUCUN RECOURS COLLECTIF
DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, NOUS RENONÇONS À TOUT DROIT D’ÉTABLIR UNE POURSUITE EN JUSTICE DE FAÇON UNIFIÉE OU SUR LA BASE D’UNE ACTION COLLECTIVE; CE QUI VEUX DIRE, DE S’ASSOCIER À TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ AFIN D’ÉTABLIR UNE POURSUITE OU DE FAIRE VALOIR UN DROIT DANS LE CADRE D'UNE INSTANCE AU NOM D’UNE AUTRE PERSONNE VISANT UNE POURSUITE EN JUSTICE, UN ARBITRAGE OU TOUTE AUTRE PROCÉDURE. VOUS COMPRENEZ QU’EN ADHÉRANT À CETTE RENONCIATION À TOUT RECOURS COLLECTIF, VOUS NE POURREZ ÉTABLIR DE POURSUITE EN JUSTICE QU’À TITRE PERSONNEL ET NON À TITRE DE DEMANDEUR OU DE MEMBRE D’UN PRÉTENDU RECOURS COLLECTIF OU D’UNE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.

15. Renonciations et amendements. La renonciation par l’une ou l’autre des parties d’une quelconque disposition de ces conditions de vente, en certaines occasions ou circonstances particulières, ne devra pas tenir lieu de renonciation de cette disposition des conditions de vente en toute autre occasion et circonstance. Ces conditions de vente peuvent faire l’objet d’une renonciation ou d’un amendement seulement par écrit, documents signés par les deux parties.

16. Autres conditions. Les conditions d'utilisation du site Web, la politique de confidentialité et l’ensemble des conditions indiquées par les présentes sont incorporée à cette entente par référence.

Carte de crédit Goodyear

Transaction de carte de crédit Goodyear les conditions de l’offre et les lois applicables régissent cette transaction, notamment les APR et les frais.

ALASKA

Les pratiques du marché en regard des réparations de véhicule moteur sont régies par les lois 45.45.130 - 45.45.240 de l’Alaska, administrées par la section de protection du consommateur, Department of Law de l’Alaska.

COLORADO

La section 25-17-202, lois révisées du Colorado, exige que les détaillants recueillent 1,50 $, pour le développement du recyclage des pneus usés, sur la vente de chaque pneu de véhicule à moteur.

MISSISSIPPI

Le cas échéant, les frais indiqués sur la facture de Mississippi Waste Tire Fee constituent le remboursement de ces mêmes frais.

NEW YORK

Le cas échéant, les frais indiqués sur la facture de New York Tire Fee sont imposés à la seule discrétion du détaillant.

CAROLINE DU NORD

Toutes les pièces sont neuves (remplacements de marché secondaire) sauf indication contraire.

Renseignements sur le rappel

Déclaration de Goodyear sur G159 275/70R22.5

Bien qu’il n’y ait aucun défaut en matière de sécurité sur le pneu G159 275/70R22.5 et qu'il en reste éventuellement quelques-uns sur la route, Goodyear, en collaboration avec NHTSA, initie un rappel volontaire du pneu afin de remédier aux risques observés lorsqu'il a été utilisé dans un état sous-gonflé ou de surcharge sur les autocaravanes de classe A.

Ce pneu n’a pas été confectionné depuis 2003; il a toujours respecté les normes de sécurité exigeantes de Goodyear et nous n’avons pas reçu de réclamation pour blessures liées à l’utilisation du pneu sur une autocaravane de classe A depuis plus de 14 ans.

Toutefois, les fabricants de véhicules récréatifs qui ont choisi ce pneu pour leurs autocaravanes, qui avaient la responsabilité de déterminer et de communiquer les normes de charge appropriées à leurs clients et qui seraient normalement chargés des communications en matière de sécurité spécifiques au véhicule ne sont plus en activité. Étant donné cette circonstance inhabituelle, Goodyear mènera une campagne de remplacement gratuit de pneus, notamment une importante action de communication en vue de remplacer tous les pneus qui pourraient encore équiper ces véhicules. La sécurité et la qualité du produit sont, et ont toujours été, au premier rang des priorités de Goodyear.

Pour accéder aux détails concernant le rappel volontaire de pneus G159, cliquez ici.

Avis de la NHTSA à l’attention des consommateurs

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